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“陕企通”是陕西省为优化营商环境、助力民营经济高质量发展打造的综合性惠企服务平台。该平台以“小窗口”彰显“大服务”，通过政策精准推送、诉求高效响应、资源智能匹配等功能，为全省民营企业提供一站式数字化服务。依托“3+7+N”业务架构，“陕企通”整合了政策、金融、人才、培训等核心要素，打通政企沟通壁垒，成为企业“好用、管用、爱用”的智慧助手，助力陕西民营经济跑出“加速度”。
“陕企通”惠企纾困，“小窗口”彰显“大服务”。为畅通政府与民营微企业间的沟通渠道，提高政府服务的精准性、便利性和可获得性，“陕企通”扬帆起航，围绕政策一站通、诉求一键提、服务一网汇目标，建立3+7+N业务架构（3+7+N业务架构），以“小窗口”彰显“大服务”，为陕西省民营经济主体提供了一个“好用、管用、爱用”的综合性服务平台。
“3”指企业用户入口，包括电脑端、手机端APP、微信端小程序。“7”指“享政策”、“提诉求”、“陕企查”、“获融资”、“促供需”、“找培训”、“招人才”七个核心业务模块。“N”指开辟“陕企通”特色专区扩展模块，后期可以不断拓展建设新业务模块。
“享政策”：实现全省各级各部门涉企政策信息归集共享、统一发布和精准推送功能，向企业提供政策解读、政策订阅、个性化匹配等服务。
“提诉求”：建立统一诉求响应服务，打造“即应即办一办到底”（有需求上“陕企通”、有问题找“陕企通”）服务品牌，实现企业诉求统一受理、接办、跟踪、督办。
“陕企查”：整合各类商事主体的照面信息及相关扩展标签，构建全面的企业画像，为平台用户提供在线企业信息查询工具。
全省民营企业数据库：整合省市场监督管理局企业数据和第三方数据资源，实现全省民营企业从区域、行业、规模等多维度可视化查询、统计。
“陕企通”逐步将“享政策”、“提诉求”模块升级为四端应用，完成“获融资”、“找培训”、“促供需”、“招人才”等扩展服务模块建设，与“秦信融”、“秦务员”等平台实现统一整合应用，打通各平台服务“堵点”“服务孤岛”，助推企业发展“加速跑”，进一步促进陕西民营经济高质量发展！
政策一站式归集与推送：通过“享政策”模块，自动抓取全省各级涉企政策，支持关键词检索、分类筛选及智能匹配，解决企业政策获取碎片化难题。
企业诉求闭环处理：依托“提诉求”功能，企业可在线提交融资、用工等需求，系统自动分派至对应部门，实现“提交-督办-反馈”全流程透明化。
全景式企业信息查询：“陕企查”整合工商注册、信用评级等数据，生成多维企业画像，助力商业合作风险评估与决策支持。
金融资源智能对接：“获融资”模块链接银行、担保机构，提供贷款产品比对、在线申请及进度追踪，降低中小企业融资门槛。
产业链供需匹配：通过“促供需”板块发布原材料采购、产品销售等信息，利用大数据算法推荐潜在合作伙伴，激活区域经济内循环。
人力资源精准配置：“招人才”与“找培训”双模块联动，既提供岗位发布、简历筛选服务，又推送职业技能培训资源，解决企业用人痛点。
多终端无缝衔接：电脑端、APP、小程序三入口数据同步，支持企业随时随地办理业务，打破政务服务时空限制。
政策计算器功能：输入企业类型、规模等信息，自动测算可申报的补贴、税费优惠金额，变“企业找政策”为“政策找企业”。
诉求响应计时器：从提交诉求到部门签收、办结全程倒计时显示，超时自动预警，倒逼服务效率提升。
企业数据可视化：通过热力图、趋势图动态展示区域产业分布、经营状况，为政府施策和企业投资提供数据支撑。
信用赋能服务：对接“秦信融”平台信用数据，优质企业可享融资绿色通道、投标加分等激励，构建诚信营商环境。
模块化扩展设计：采用“3+7+N”架构，未来可灵活新增跨境电商、知识产权等特色模块，保持平台服务延展性。
省级政务资源整合：直接对接市场监管、税务等20+省级部门数据，避免企业重复提交证照，实现“一企一档”精准服务。
服务颗粒度精细化：针对小微企业、专精特新等不同主体，提供差异化的政策包、融资方案，提升服务适配度。
生态化平台联动：与“秦务员”政务平台数据互通，企业可同步办理社保、公积金等业务，真正实现“进一张网办所有事”。
AI辅助决策系统：内置智能客服“陕企助手”，7×24小时解答政策疑问，并能根据企业成长阶段推荐发展路径。
线下服务兜底保障：在各级政务大厅设立“陕企通”专窗，为数字化应用困难企业提供帮办代办服务，消除数字鸿沟。
持续迭代机制：每季度收集用户评分与建议，动态优化功能模块，确保平台服务与企业需求同频共振。
