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广州局应急指挥平台手机版专为广州局应急工作人员量身打造，是一款兼具服务与办公功能的软件。借助该软件，工作人员能够实时接收最新的应急事件提醒，及时掌握详细情况，进而迅速展开应急处理。此外，还可在线学习各类相关应急知识。
应急预警信息发布
各类突发事件应急预警信息，相关机构能够向特定群体或区域进行发布。
应急知识宣传教育
在应急知识板块，能够学习到各类涉及应急安全的知识与技能。
街道社区公告
街道以及社区能够针对本辖区的用户发布各类便民服务相关信息。
生活应急
以机动车GPS防盗抢产品为基础，相继推出各类与安全相关的可穿戴设备及服务。借助“应急通”在线平台，一旦发生突发事件，用户即刻就能在线搜寻到周边最近的应急志愿者、社区应急消防服务站、110、医院等相关人员与机构。随着线下“社区应急消防服务站”硬件建设的稳步推进，突发事件在第一时间便能得到初步处理，成功解决社区应急“最后一公里”的难题，达成应急管理工作纵向到底、横向到边的目标。
突发险情一手掌握
快速高效工作汇报
实时了解最新资讯
应急救助
用户点击进入应急求助按钮后，手机会显示应急地图，其中求助者以蓝色标点呈现，直径2公里内的志愿者则以红色标点展示。在此情况下，求助人与志愿者借助地图能够看到双方位置。求助人以一对多的形式，通过语音或文字，向自身直径2公里范围内发送应急求助信息。此时，应急通志愿者端会发出警音提示。志愿者与求助人可进行在线交流，同时会即刻组建起求助者与志愿者、志愿者与志愿者的在线交流群。
实现与市局110联勤中心以及街道社区应急管理工作人员的联网协同管理。
联网之后，一旦发生突发事件，能够在第一时间向相关专业机构实时推送信息。相关单位可以依据实际情况以及突发事件的进展，来决定是否介入。系统上线后，便率先在天河区开展试点，实行信息实时推送。由于系统能够实时显示求助人的地理位置，这便于精准定位，从而可以有效地提高对突发事件的响应效率。
志愿者队伍建设
“应急通”上线后，在政府支持下，协会将负责在各街道与社区，组织治安巡防队员、社区工作人员、各单位及小区的保安队员，还有物管人员，开展应急救护与应急救援这两大类培训。培训内容涵盖心肺复苏、应急包扎、外伤救护，以及火险、地震等突发事件应急救援相关的知识与技能。参与培训人员安装应急通志愿者端，即可成为志愿者。
与此同时，协会会向社会公布志愿者招募计划，只要是有志向、有爱心的社会各界人士，均可参加志愿者公益培训，之后安装应急通志愿者端。此外，协会还鼓励掌握应急救护与应急救援技能的专业人员，以及接受过相关培训的各类志愿者，加入应急通志愿者队伍。
多一名“应急通”志愿者，就多一份希望；多一个“社区应急消防服务站”，就多一份保障。“应急通”的上线与普及，必将为维护社会稳定、推动社会应急救援事业发展，增添浓墨重彩的一笔。
